De tien grootste irritaties over webhosters

1) Het langdurig niet opnemen van de telefoon
2) Afspraken niet nakomen
3) Pas reageren op vragen na een aantal herinneringen
4) Foutieve facturen versturen
5) Gebrek aan kennis

Je spreekt uit eigen ervaring Thomas? ;)

Nah valt wel mee hoor Jeroen, maar het zijn wel de dingen waar ik mij het meeste aan kan ergeren ;)

"Geen support in het weekend of ’s nachts."

Maar ze willen er ook niet voor betalen :p

[quote]
“Geen support in het weekend of ’s nachts.”

Maar ze willen er ook niet voor betalen :p
[/quote]

Ook wij hebben recht op weekend, tenzij er een storing is ga ik ook gewoon weekend vieren :)

Toch leuk om te zien dat het meeste om geld draait :) Dan komen we bij het volgende punt:
6. De provider rekent te veel voor wat hij biedt.

Waar ligt de grens dan?!? Dat iemand anders (In Amerika bijvoorbeeld) 300GB hddruimte + 3TB dataverkeer kan bieden, en dezelfde service bied als jij? Of omdat ze gewoon naar het goedkoopste van het goedkoopste zoeken? Volgens mij is het laatste gewoon het punt.

"Geen support in het weekend of ’s nachts."

érg kort door de bocht, wat men betaald er vaak ook niet voor!

"Ondersteuning wordt (op uurbasis) in rekening gebracht."
Normaal toch? Als er mensen voor je werken moet je dat betalen. En technische mensen zijn duur.

Wido,

Er staat nergens dat de irritaties terecht zijn of niet ;)

Ik ben het wel met je eens dat veel van bovenstaande punten gewoon onzin zijn. Zoals punt 6, je kiest toch zelf een product met een prijs uit :)

Is het niet gewoon een puntenlijst van klanten van Rackspace die zich irriteren over zaken van Rackspace?

Bij Sohosted:Ook als je geen waar voor je geld krijgt en te laat betaald:krijg je te maken met incassoburo Recollect.Pas op voor deze lui,ze bellen je voortdurend,sohosted geeft al je gegevens aan hun door.Hier kun je een aanklacht tegen indienen.Recollect is erg agressief bezig,zeer onvriendelijk aan de telefoon,en niet goed in te schatten,maakt vaak fouten.