- Door
- Arnout Veenman
- geplaatst op
- 14 september 2006 08:36 uur
Vandaag trappen we weer af met een nieuwe ISPview. Dit keer heb ik Sjoerd Klein Meulekamp van NIMIO Internet Services geinterviewd. Wie ook door mij geinterviewd wil worden, kan mij bereiken via feedback.xcat.nl en wellicht doe ik de volgende ISPview met jou.
Wat is jouw rol binnen Nimio Internet Services?
Mijn rol binnen Nimio Internet Services is die van eigenaar en technisch medewerker, hieronder valt het het beheren van de servers, contact onderhouden met clienten en het leveren van support, onze administratie wordt gedaan door een boekhoudster.
Hoe onderscheid Nimio Internet Services zich van de concurrentie?
Wij onderscheiden ons van de concurrent door uitgebreid support te leveren en persoonlijk contact te hebben met de klant, het laatste vinden onze klanten heel fijn, tevens maken wij gebruik van gerenommeerde hardware merken zoals Supermicro, Intel en HP.
Wat vind je het leukste aan het ondernemen en werken in de ISP sector?
Het contact met de klanten, en het support leveren en daar positieve reacties op ontvangen geeft veel voldoening.
Nimio Internet Services neemt regelmatig kleine bedrijven over, hoe zijn de ervaringen daar mee?
De ervaringen zijn positief, meestal nemen wij alleen partijen over die goed in onze hosting setup passen, zo hebben overgenomen klanten bijna tot geen last de overname omdat al hun instellingen/gegevens behouden blijven.
Waar is de keuze van Nimio Internet Services voor de netwerken EuroAccess en Veraert op gebaseerd?
Wij maken momenteel voor een groot deel van onze klanten gebruik van het EuroAccess netwerk, hiervoor hebben wij gekozen omdat wij hier persoonlijk worden geholpen en de kwaliteit in onze bedrijfsimago past, Sinds kort maken wij ook gebruik van het VerAert netwerk waar wij momenteel ook een deel van onze klanten onderbrengen, het plan is om hier binnenkort ons complete hostingplatform daar neer te zetten, ook VerAert is heel persoonlijk en denkt met ons mee.
Wat kunnen we in de nabije toekomst verwachten van Nimio Internet Services?
Wij zijn momenteel bezig met het ontwikkelen van nieuwe producten die wij begin volgend jaar op de markt gaan brengen, hierin zullen wij ons gaan onderscheiden van de meeste hosting providers, tevens willen wij eind dit jaar een compleet nieu klantenpaneel opzetten zodat de klant met weinig tussenkomst van onze direct een dienst kan afnemen, bijvoorbeeld direct betalen met iDeal en gelijk aan de gang kunnen met je afgenomen dienst.
Hoe verwacht je dat de ISP sector zich op zowel de kortere als de langere termijn zal gaan ontwikkelen?
Ik denk zelf dat we binnenkort een aantal bedrijven zullen verdwijnen door de prijsstijgingen in de markt, ik denk dat isp’s in de toekomst zichzelf weer naar een hoger niveau kunnen tillen door een nette(re) prijs voor hun producten te hanteren en rekening te houden met kosten die zij maken.
Bedankt voor het interview
Graag gedaan.