- Door
- Randy ten Have
- geplaatst op
- 13 juli 2013 13:02 uur
Datahouse Alkmaar wordt momenteel massaal leeggehaald. Klanten zitten in angst nadat eerder deze week het faillissement voor de Belgische tak werd uitgesproken. Bij de Alkmaarse vestiging was het gisteren een komen en gaan van klanten die, al dan niet met behulp van nieuwe aanbieders, servers en netwerkapparatuur verwijderden en elders onderbrachten.
ISPam.nl sprak op lokatie met enkele klanten. Zij geven voornamelijk aan bang te zijn dat in navolging van Vilvoorde (B) het nu de beurt is aan Nederlandse locaties en nemen het zekere voor het onzekere. “Nu heb ik nog de mogelijkheid om alles gecoördineerd te verhuizen“, laat een van de klanten weten die online applicaties en werkplekken aanbied. “Als er straks geen stroom of netwerk meer is zit je met een downtime van enkele dagen voordat alles hersteld is“. Met behulp van nieuwe leverancier Serverius verhuist deze klant zijn servers naar Dronten.
Een komen en gaan van klanten bij Datahouse Alkmaar.
Ook een regionale GGZ-instelling is met 4 mensen druk bezig om de cage leeg te ruimen en werkt de hele vrijdagnacht door op de Alkmaarse locatie, in de hoop maandag alles weer up en running te hebben. Eerder deze week heeft de gemeente Alkmaar haar cage ook al leeggeruimd, laat een aanwezige klant weten. Hoewel de gemeentelijke stukken laten zien dat de contracten tot 2014 doorlopen, komt een traceroutenaar www.alkmaar.nl uit in Evoswitch.
Gebrek aan beveiliging
Het valt op dat door de drukte er geen beveiliging aanwezig is in het datacentrum. Vanuit de straat loop je door de voordeur de datavloer op. De circlelock, die normaal maximaal 1 persoon tegelijk naar binnen moet laten, is niet functioneel. Ook derden, geen klanten van Datahouse, lopen op de datavloer. Een van hen is zelf aanbieder van colocatie-diensten en geeft aan dat er op Twitter een geruchtenstroom ontstond en zij zelf polshoogte kwamen nemen. Hoewel ieder spoor van Datahouse-medewerkers zelf ontbreekt, zijn het vooral klanten die onzorgvuldig omgaan met het toegangs-systeem waardoor vrije toegang mogelijk is.
‘Uitzetting in Alphen aan de Rijn’
In Datahouse Alphen aan de Rijn is het ook een komen en gaan van klanten. In de nacht van vrijdag op zaterdag zijn diverse partijen bezig om servers te verwijderen. Onder hen ook shared hosting aanbieder Versio, die op zijn website laat weten spoedonderhoud te hebben gedurende deze nacht. Waar bij Datahouse in Alkmaar niet een reden voor direct vertrek is, ligt de situatie in Alphen aan de Rijn anders. Daar zou een gerechtelijk bevel ten grondslag liggen. Door achterstand in de huurpenningen moet Datahouse deze locatie voor komende donderdag verlaten, zo laat een van de klanten weten. ISPam.nl kan op het moment van schrijven geen vonnis inzien waaruit dit blijkt omdat de rechtbanken in het weekend gesloten zijn.
> Update 14-07: Het vonnis van de Rechtbank.
‘Bewust kapot gemaakt wordt door concurrenten’
Een woordvoerder van een van de klanten van Datahouse in Alphen aan de Rijn laat weten de situatie erg vervelend te vinden. Zij zijn samen met Datahouse in overleg geweest hoe verder te gaan met de uitzetting op komst. “Datahouse treft weinig blaam. De laatste dagen worden wij en klanten van ons bestookt met aanbiedingen van concurrenten en horen we horen we de meest vreemde verhalen rondgaan“. De klant heeft dan ook het gevoel dat Datahouse ‘bewust kapot gemaakt wordt door concurrenten‘ en geeft aan de laatste jaren geen enkele problemen gehad te hebben met betrekking tot de dienstverlening. Hij hekelt vooral de manier waarop concurrenten van Datahouse momenteel bezig zijn.