Wederom stroomstoring bij Grafix in Capelle aan den IJssel

En wederom ligt alles plat.

De grote uittocht van mensen die geen vertrouwen meer hebben in GrafX begint op gang te komen.

Jammer - leek toch een betrouwbare partij, lang geleden.

Afbranden die handel, amateurs!
3de x in 2 dage!
Onbetrouwbaar!

Dit is echt niet normaal en kan gewoon niet waar zijn. Op webhostingtalk.nl is al een flinke thread ontstaan over weer een storing bij Grafix. Zal het dan nooit stoppen?

http://www.webhostingtalk.nl/netwerk-storingen-en-updates/141863-wederom-cappele-d-ijssel-stroomstoring-grafix-caveo-technotop-down.html

Ja inderdaad, er is sinds vanmiddag alweer een storing aan de gang. Het heeft weer iets met de stroom te maken.

Naar mijn mening zijn er op webhostingtalk een hoop zeer onprofessionele reacties van Grafix klanten te lezen. Men noemt zich professioneel ISP en zie men klagen over falende harddisk na de stroomuitval, aan deze mensen de tip om fatsoenlijke hardware te kopen en deze goed te onderhouden. Een goede en recente harddisk (welke gemaakt is om 24 uur per dag in een server te draaien) kan één of meerdere stroomuitvallen met gemak overleven. Zelfde geld overigens voor voedingen (welke de klap voor de harddisk überhaupt op dienen te vangen). Aan hen die klagen: Let op, er zijn ook veel klanten welke meelezen.

Verder kan ik niet anders zeggen dat ik van mening ben dat Marco en zijn team er alles doet wat in zijn macht ligt met betrekking tot het verkomen van deze problemen. Zo worden er ter plaatsen investeringen gedaan voor nieuwe en betere apparatuur. Grafix heeft erg te kampen met de pech factor... Het wel willen maar doodsimpel niet kunnen door wachttijden etc.

Ik ben het er mee eens dat een stroomstoring kl*te is, vooral als dit meerdere malen in korte tijd gebeurd. Meerdere partijen (o.a. EvoSwitch, Telecity) hebben echter in het verleden ooit met hetzelfde bijltje gehakt. Men moet eens verder gaan kijken dan hun neus lang is, bekijken wat de partij voor actie onderneemt om herhaling te verkomen en absoluut niet vergeten wat voor traject cq tijd er nodig is om dit voor elkaar te krijgen.

Ah, man houd toch op. Wat een vies slijmgepraat en vooral ontzettend vingertje wijzen betoog.

Zelfs met goede hardware kunnen je harddisks falen. Het blijven niet voor niets mechanische onderdelen.

Dat GrafiX er alles aan doet is ok. Maar er had zoveel verkomen kunnen worden...

@Dirk: Ik heb geheel geen reden om te slijmen. Doe geen zaken met Grafix en Marco ken ik amper (enkel van horen en zien).

Uiteraard bestaat de mogelijkheid dat een harddisk faalt na aanleiding van een stroomstoring, mij maak je enkel niet wijs dat je goede harddisks hebt als de ene na de andere kapot gaat bij 1 storing.

Wat had Grafix naar jou mening kunnen verkomen en hoe? Zijn namelijk meer mensen welke dit roepen maar met goede argumenten zie ik eigenlijk niemand komen.

Ok, het kwam mij echt heel vies over.

Verder heb ik ontzettend veel argumentatie, maar dat ga ik hier niet verkondigen omdat ik Marco een goede gozer vindt en zijn bedrijf niet publiekelijk ga bespreken. Ik heb in Capelle het gebeuren zien groeien en was er vrijwel vanaf het begin bij. Overal gaat er wel wat mis, en bij GrafiX helaas net iets meer dan elders. Maar van slechte periodes leer je, meer dan van je positieve periodes.

Maar ik hoop voor Marco dat het nu blijft draaien, want hij zet zich echt 100% voor zijn bedrijf in. De tijd zal het leren hoe dit verhaal afloopt.

Nou, daar wil ik wel op inhaken Arjan.

Ik weet niet wat de situatie is en de stroomschema's van het pand, maar op basis van wat ik hier lees kan ik concluderen dat er op het systeem geen extra aansluitingen waren/zijn waarop een synchrone generator kon of kan worden aangesloten. Indien er een storing is die zo veel impact heeft op de infrastructuur en het is niet mogelijk dit snel op te lossen (denk aan 1 dag), dan is het mogelijk om een of 2 generatoren synchroon mee te laten draaien met de productie omgeving.
Hierdoor kun je zonder hiks de complete infra veranderen.
Ik ga er wel vanuit dat alle velden vrij zijn te schakelen.
Elke goede aggregraat-leverancier kan live inprikken op huidige infra en synchroon ermee lopen.
Daarnaast is het verstandig om meerdere kleinere UPS-en te nemen ipv een of 2 hele grote. De velden kunnen dan met behulp van relatief goedkopere mespatronen worden beveiligd. Alles boven de 630 of 1000 A heeft een vermogen schakelaar nodig.

Het ligt er natuurlijk ook aan wat Grafix wil bieden aan de klant en wat in hun SLA staat over spanningsvoorzieningen. Elke oplossing heeft zijn prijskaartje, echter een goed doordacht systeem kost misschien iets meer, maar in geval van nood kun je wel betere tijdelijke oplossingen bieden en gebruiken.

@Marco: Uit de manier van schrijven kan ik afleiden dat je verstand van elektro hebt, een datacentrum inrichten gaat er echter net wat anders aan toe. Zo kan je bijna niet om een bypass heen en is het zeer onveilig om een bypass binnen een situatie op spanning aan te sluiten cq te vervangen.

Daarnaast is het onzin om het wiel op nieuw uit te vinden. Er zijn qua inrichting van datacentrums al reeds bestaande richtlijnen en certificeringen. Ook grafix probeert deze naar mijn weten zo ver mogelijk na te streven.

@Arjan: Nee klopt bypass kun je nooit omheen, dat neemt niet weg dat ook een bypass met behulp van lastscheiders op de juiste plaatsen ook kan worden verwijderd, cq omgezet kan worden. En nogmaals ik ken het schema niet, dus weet niet of het er standaard in zit.

Overigens ben ik wel benieuwd naar die richtlijnen en certificeringen op het gebied van spanningsvoorziening en met name de aarding (TN-C / TN-S).

Ik weet dat grafix daar veel energie insteekt, want Marco heb ik vorig jaar nog gesproken.

Waarom pomt grafix 1.5 miljoen euro in de lokatie alphen aan de rijn terwijl het huidige datavloer verre van af is?
Naar mijn idee had marco beter eerst wat extra geld moeten pompen in de lokatie capelle aan den ijssel.

Het is bullshit om te zeggen dat marco er alles aan doet.
Zo werden de huidige stroomkabels, zekeringen en andere electronica langdurig overbelast met brand als gevolg, men had dit zien kunnen komen aan komen!

Zo zijn er zaken die 3 jaar geleden al verholpen zouden worden maar op de dag van vandaag is daar nog steeds geen actie op ondernomen, ik bedoel zeg dan gewoon dat je er niks aan doet.

Zo weet ik uit betrouwbare bronnen dat er 2 storringen zijn geweest waarbij de ups en diesel wel naar behoren werkte maar deze storingen waren kort durig en zijn DOELBEWUST nooit gemeld aan de klanten.

Ik hou me hart vast voor de klanten in alpen aan de rijn en hoop dat deze niet dergelijke problemen krijgen zoals in capelle.
Want ik heb gehoord dat daar ook nog niet alles 100% op orde is, maar goed dat zijn kleine punten, maar die kleine punten zijn in capelle ook al 3 jaar blijven liggen.

Mike: er zijn 2 storingen in Alphen geweest??

Ik wil even laten weten dat wij vanaf het moment dat wij onze servers in Grafix Alphen aan den Rijn hebben hangen nog steeds 100 % uptime hebben. Onze servers hangen er al sinds de eerste dag dat het live is. Verder is locatie Alphen aan den Rijn een top locatie!

Grafix capelle is al een tijd niet plat geweest! Hoera