Kwetsbaarheid bij vertrek of ziekte medewerker belangrijkste uitdaging voor interne beheerafdeling
- Bedrijfsnieuws van
- SPS
- geplaatst op
- 8 januari 2015 14:37 uur
53 procent van de IT-beslissers ziet 24×7 IT-beheer als grootste voordeel bij het uitbesteden van beheertaken. Dit blijkt uit onderzoek van SPS, specialist in IT-beheer en ontwikkelaar van IT-beheersoftware Gensys, onder 145 IT-beslissers. Als grootste nadeel voor het zelf beheren van IT wordt de kwetsbaarheid bij vertrek of ziekte van medewerkers genoemd. Ook het 24×7 zelf runnen van het IT-beheer zien IT-beslissers als een uitdaging.
Grootste voor- en nadelen uitbesteden IT-beheer
In het onderzoek is aan de IT-beslissers gevraagd welke voor- en nadelen zij ervaren bij het uitbesteden van IT-beheer. 47 procent geeft als voordeel aan dat het IT-beheer niet meer persoonsafhankelijk is als het wordt uitbesteed. Het afhankelijk zijn van derden wijst 70 procent van de IT-beslissers aan als grootste nadeel bij het uitbesteden van beheertaken.
Grootste voor- en nadelen IT-beheer in eigen huis
Aan de IT-beslissers is ook gevraagd wat de grootste voor- en nadelen zijn bij het zelf beheren van IT. Ruim twee derde (68%) vindt de korte lijnen en het snel kunnen schakelen het grootste voordeel. Als grootste nadeel wordt door 59 procent het kwetsbaar zijn aangemerkt. Ook zegt 57 procent van de IT-beslissers het moeilijk te vinden om 24×7 IT-beheer te realiseren.
Linda Verweij, COO van SPS: “Het is niet verwonderlijk dat de IT-beslissers het realiseren van 24×7 beheer als een grote uitdaging ervaren. Dit vraagt om een uitgebreide beheerafdeling en dat is niet voor iedere organisatie weggelegd. Maar juist nu IT steeds complexer wordt en het aantal benodigde kennisgebieden toeneemt, is het belangrijk om de mogelijkheden voor uitbesteding in kaart te brengen. Mijn ervaring is dat de voordelen van uitbesteding, waaronder het verdwijnen van de afhankelijkheid van de eigen beheerders, opwegen tegen de nadelen.’’