Consumentenbond: Staatssecretaris moet ingrijpen bij providers

Wel leuk dat er ook over kabelaars gesproken wordt terwijl deze opzich het probleem niet zijn gezien (over het algemeen) elke regio slechts 1 kabelaanbieder heeft.

De discussie over dit overstap gebeuren duurt nu al enkele jaren. KPN vondt in eerste instantie dat zei in haar centrales elke ADSL lijn eerst praktisch moest slopen om vervolgens dagen later weer het lijntje op een ander puntje aan te sluiten. Inmiddels komen er al naadloze overstappingen voor, helaas nog lang niet bij elke partij. Dit terwijl het technisch zo simpel te realiseren is.

Naar mijn mening doet de consumentenbond er goed aan de partijen te dwingen tot een naadloze overstap. Niet goedschiks, dan maar kwaadschikt.

Ik vind het ook nogal vaag dat hier over kabelproviders gesproken word, aangezien je zoals Arjan al zegt toch in 9 v/d 10 gevallen maar keuze hebt tot 1 kabelaar.

KPN is hier in 9 v/d 10x het probleem, zij doen vreselijk moeilijk met overstappen, terwijl dit nergens voor nodig is, en vaak lijd tot downtimes van meedere weken.

Zowieso, hoe kan van kabel naar DSL of andersom overstappen nou moeilijk zijn, het zijn 2 totaal lostaande mediums, op het zelfde medium (telefoonlijn) overstappen lijkt het hier dus ook meer over te gaan.

En dat bewijst weer dat de consumentenbond de klok heeft horen luiden, maar niet weet waar de klepel hangt.

Het is inderdaad een probleem om van DSL naar DSL provider over te stappen. De methode om dit zo makkelijk mogelijk te doen is een extra telefoonlijn aan te vragen en deze te laten afmonteren in je woning. Zo kan je op de nieuwe lijn al genieten van DSL terwijl KPN nog dwars ligt met je oude verbinding. Deze problemen blijf je toch altijd houden, nu is het met DSL, straks is het met je glasvezelverbinding.

@Martijn: Denk dat dit voor de meeste particulieren geen leuke zaak is. Voor de tweede lijn betaal je iets van € 9,95 shared-line kosten per maand plus abbonementskosten KPN waar je volgens KPN contracten 1 jaar aan vast zit.

(On-)kostenplaatje:
Abbonement: 12 x € 10,50 (BelBudget) = € 126,-
Shared-Line: 12 x € 9,95 = € 119,40
Totaal: € 126,- + € 119,40 = € 254,40 excl. eenmalige aansluitkosten.

Wel snel je nieuw aansluiting maar wel een hoop extra kosten.

De Consumentenbond weet wat dat betreft de klepel echt wel te hangen. Ik denk echter dat ze een regel af willen dwingen welke voorbereid is op de toekomst. O.a. KPN heeft plannen om kabeldiensten aan te gaan bieden en zal misschien in de toekomst gebruik gaan maken van de kabelnetwerken van o.a. UPC. Wel handig als een oversluiting van provider dan ook naadloos aansluit :)

@Arjan:
Over dat laatste stond onlangs iets leuks op tweakers :)
Mag KPN voorlopig niet.