- Door
- Arnout Veenman
- geplaatst op
- 18 februari 2014 12:00 uur
De markt voor outsourcing van infrastructuurmanagement is in Nederland in handen van zes grote service providers. Volgens onderzoeksbureau Giarte staat de positie van de grote zes infrastructuurmanagement service providers onder druk. Dat biedt dat kansen voor managed hostingpartijen.
De druk op de zes grootste service providers: Atos, Capgemini, HP, KPN, IBM, T-Systems heeft verschillende oorzaken. Grote klanten willen kosten besparen, delen kavels bij aanbestedingen op en zijn ook telkens meer bereid om de overstap te maken naar een middelgrote speler.
Aan de andere kant voelen middelgrote klanten zich niet thuis bij een grote service provider. Deze hebben al snel het gevoel te klein te zijn in verhouding tot de delivery-organisatie van de grote service provider. Ook hier profiteren middelgrote service providers van.
Door de focus te leggen op opdrachten met specifieke eisen en een intensieve relatie met de klant. Met betrekking tot opdrachten met specifieke eisen gaat het bijvoorbeeld om beschikbaarheid van security. Op die manier weten middelgrote spelers op gezette tijden deals voor de neus van grote service providers weg te kapen.
Volgens Giarte wordt het vooral interessant om te zien of dat kleine, ambitieuze service providers op een innovatieve manier weten te groeien. De bedrijven die dat lukt zijn de winnaars van de toekomst, omdat ze wel de voordelen van een grote organisatie hebben, maar niet de bekende nadelen als inflexibiliteit en bureaucratie. Om dat in perspectief te plaatsen, naar schatting 95% van de bedrijven die zich bezighoudt met managed hosting valt voor outsourcing begrippen in de categorie kleine service provider.
De volledige research note van Giarte is hier te lezen (pdf).