- Door
- Randy ten Have
- geplaatst op
- 9 december 2008 08:03 uur
Tien dagen nadat bekend geworden is dat Lycos Europe haar diensten staakt is er nieuws. Lycos beveelt haar klanten exclusief aan om over te stappen naar de Duitse provider Strato. Strato is actief sinds 1997 en heeft een eigen netwerk en twee datacentra in Duitsland.
Strato heeft een speciaal welkomspakket samengesteld dat minimaal dezelfde diensten biedt als de huidige Lycos pakketten voor eenzelfde prijs. De eerste drie maanden is het pakket gratis voor bestaande Lycos klanten. Opvallend aan deze pakketten is de gigantische opslagruimte die beschikbaar is voor e-mail: Strato biedt maar liefst 4000 Mbyte opslagruimte. Daarnaast biedt Strato telefonische support aan, een van de valkuilen en missers van Lycos, hetgeen tot veel klachten op diverse fors leidde.
“Met deze actie willen we alle Lycos-klanten de mogelijkheid geven om over te stappen naar een grote en betrouwbare hostingaanbieder. Dit is bijzonder belangrijk als het om zoiets waardevols als de eigen domeinnaam gaat”, zegt Damian Schmidt (CEO), “Doordat elk STRATO-pakket veel extra’s bevat, krijgen Lycos-klanten meer voor hun geld en missen ze niets.”
Op dit moment werken Lycos en Strato aan een plan van aanpak om de verhuizingen naadloos te laten verlopen. Half december verwacht Strato met meer nieuws naar buiten te komen over de samenwerking. De webservers van Lycos blijven nog tot in de loop van het eerste kwartaal van 2009 actief. Klanten hoeven dus niet overhaast over te stappen. Voor de klanten die niet met Strato in zee willen hebben enkele aasgieren webhosters inmiddels Adwords ingekocht op het keyword Lycos.
Strato is geen onbekende van ISPam.nl. Eerder al bezochten we een van de datacentra en hadden we een interview met CEO Damian Schmidt. Op 6 december maakte Strato de ‘deal’ bekend, precies twee jaar nadat we bekend maakten dat Strato op de Nederlandse markt actief werd.
Update 11:35 uur: Reactie Strato CEO Damian Schmidt en e-mail Lycos
In een reactie laat Damian Schmidt tegenover ISPam.nl weten dat hij verwacht dat het grootste deel van de Lycos klanten naar Strato zullen overstappen gezien de vele voordelen die Strato naar eigen zeggen aan Lycos klanten te bieden. De actie is vooralsnog enkel op Nederland is gericht, omdat Nederland voor Strato een zeer belangrijke markt is. Al staat een vergelijkbare actie ook voor andere landen waar Strato actief is in de planning.
Op de vraag waarom Strato Lycos aanmoedigt om handmatig en niet geautomatieerd over te stappen antwoord Schmidt:
Op interne aangelegenheden van Lycos kunnen we uiteraard geen commentaar geven. Wat we wel kunnen zeggen is dat we op dit moment met Lycos werken aan het afstemmen van processen. Vanuit een technisch standpunt is een automatische overstap op een ander technische platform altijd een uitdaging. Om in het bijzonder een veilige en soepele verhuizing van domeinnamen te kunnen waarborgen werken wij daarom exclusief met Lycos samen. Duidelijk is in ieder geval dat Lycos op dit moment nauw met Strato samenwerkt om haar klanten een probleemloze overgang te kunnen garanderen.
Op de vraag waarom de actie maar tot 31 december dit jaar loopt gaf Schmidt geen eenduidig antwoord, behalve dat gezien de “bijzondere voordelen” van de aanbieding Strato nog niks kan zeggen wat betreft het volgende jaar.
De volgende e-mail is gisteren door Lycos aan haar klanten verzonden:
Beste LYCOS Webhosting klant,
Zoals op 27 november jl bekend is gemaakt, zal LYCOS zijn webhosting activiteiten in de loop van het eerste kwartaal van 2009 beëindigen. Tot die tijd kunt u nog van onze dienstverlening gebruik blijven maken, zodat u voldoende tijd heeft een nieuw thuis voor uw website(s) te vinden.
Wij willen u alvast aan onze exclusieve partner voorstellen, die wij u aanbevelen als nieuwe webhosting provider: STRATO. STRATO heeft al meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van webhosting en bezit 2 eigen, geavanceerde, datacentra. Met activiteiten in 6 landen en meer dan 1 miljoen klanten is STRATO de ideale partner voor u: in 2008 is STRATO door lezers van de toonaangevende Duitse PC tijdschriften PC Welt en PC Praxis tot beste webhoster uitgeroepen (meer informatie vindt u op:
http://www.strato.nl/holding/index.html)Samen met STRATO werken wij eraan de overstap zo eenvoudig mogelijk te maken. Daarbij richten wij ons vooral op een soepele verhuizing van uw waardevolle domeinnamen: samen met STRATO willen wij ervoor zorgen dat uw domein(en) veilig en zo geautomatiseerd mogelijk worden verhuisd, zodat u zo min mogelijk zelf actie hoeft te ondernemen.
U hoeft zich dus geen zorgen te maken: medio december ontvangt u al een concreet en interessant aanbod van STRATO en LYCOS. U profiteert dan niet alleen van een vereenvoudigde verhuisprocedure, maar ook van andere attractieve voordelen.
Wij verzoeken u vriendelijk nog even geduld te hebben en danken u bij voorbaat voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Lycos Webhosting team