Na verscheidene protesten, waaronder een open brief van de Belgische internet gebruikers klanten vereniging PUB (Pandora User Base) een maand geleden gaat Telenet nu de structuur van de datalimieten veranderen. Voortaan zal er geen apart limiet meer zijn voor het up- en downloaden, de huidige limieten worden bij elkaar opgeteld. Voor gamers is dit een grote vooruitgang […]

Drie weken geleden introduceerde XS4ALL haar nieuwe klachtenprocedure voor onrechtmatige content. Naar aanleiding van deze nieuwe klachtenprocedure ontstond er veel commotie. Veelen zijn van mening dat XS4ALL hiermee een knieval maakte naar Tim Kuik van BREIN. Tim Kuik was ook helemaal in zijn nopjes met de nieuwe klachtenprocedure en een week later stuurde hij naar […]

XS4ALL had een zaak tegen de Nederlandse Staat aangespannen om de kosten die het moest maken om haar netwerk tapbaar te maken terug te vorderen. Gezien XS4ALL van mening is dat het onrechtmatig is dat ze moet opdraaien voor de kosten van een opsporingsmiddel dat gebruikt wordt voor rechtshandhaving in het algemeen. De rechtbank gaf XS4ALL hier in gelijk […]

Tijdens de jaarlijkse uitreiking van de “UK Internet Industry Awards” van de ISPA (De Britse collega van ISPConnect), heeft de campagne directeur van Amnesty International UK, Tim Hancock, ISP’s opgeroepen om op te komen voor de vrijheid op internet en actie te ondernemen tegen overheden die internetters proberen te onderdrukken. In zijn speech zei Tim Hancock hier het volgende […]

De wens van Eurocommissaris Viviane Reding om een Europese ‘OPTA’ op te richten is afgewezen door European Regulators Group waarin de Nationale toezichthouders, waaronder de OPTA verenigd zijn. Ruim een jaar na de aankondiging en verwoede pogingen om instemming van de lidstaten te krijgen is het voorstel nu naar de prullenbak verwezen. De verwachting was al […]

De een half jaar geleden aangekondigde onafhankelijke geschillencommissie voor internetproviders is een feit. De Consumentenbond en een groot aantal internetproviders waaronder KPN, Orange, Tiscali, Speedlinq en de kabelbedrijven @Home, Casema en UPC hebben overeenstemming over de oprichting daarvan bereikt. Allereerst gaan de deelnemende providers hun eigen (algemene) voorwaarden toetsen aan de gemaakte afspraken en waarnodig zullen […]

De nieuwe algemene voorwaarden van DNS.BE zijn gepubliceerd. De belangrijkste verandering is de ‘kostenveroordeling in ADR-zaken’ die vorig jaar al was aangekondigd. Een ADR-procedure kost 1600 euro en dient in eerste instantie door de klager te worden betaald. Wanneer de klager de procedure wint, betaald DNS.BE de helft van dit bedrag terug aan de klager en zal het dit terugvorderen […]

Op Domain Pulse 2007 grapte de PR-directeur van DENIC dat hij van dat ‘verschrikkelijke registry’ was, wat ik dus in eerste instantie opvatte als serieus en waarop ik antwoordde “Huh, is het bij jullie ook zo erg?”. Echter toen bleek dat ik wel serieus was en hij niet, was hij verbaasd over het feit dat het Nederlandse […]

Deelnemers van de Gedragscode.com laten zien dat ze gaan voor het Klant = Koning principe. Om de klant koning te laten zijn, moeten de rechten van de klant ook worden gerespecteerd. Daarom biedt ICTRecht alle deelnemers van de Gedragscode.com een gratis Quick Scan van hun website aan, waarbij gekeken wordt of de website aan de […]