Rackspace introduceert Fanatical support voor de AWS cloud
- Bedrijfsnieuws van
- Amazon
- geplaatst op
- 6 oktober 2015 16:25 uur
Rackspace kondigt een overeenkomst aan met Amazon Web Services (AWS) voor het leveren van tools, expertise, applicatiebeheer en operationele ondersteuning aan de gebruikers van de AWS Cloud. Speerpunten van de samenwerking zijn Fanatical Support for AWS en de diensten Managed Security for AWS, Compliance Assistance for AWS en Managed Cloud for Adobe Experience Manager (dat draait op AWS). De overeenkomst met AWS onderstreept de strategie van Rackspace om hoogwaardige expertise en ondersteuning te leveren voor toonaangevende technologieën en platformen.
Steeds meer bedrijven willen gebruikmaken van de kracht van de AWS Cloud. Ze zoeken daarbij de hulp van een vertrouwde partner die ervaring heeft met het beheren van de bedrijfskritische applicaties op AWS. Daarnaast gaan veel ondernemingen gefaseerd naar de cloud. Zij zijn gebaat bij services die hen helpen sneller te migreren, evenals voortschrijdende kennis die zij kunnen inzetten bij het continu doorontwikkelen van business en technologie.
16 jaar ervaring
Fanatical Support for AWS voorziet bedrijven van managed cloud services, tools en applicaties, zodat zij zich volledig op hun core business kunnen richten. Om de juiste diensten voor architectuur, beheer, beveiliging en 24x7x365-beschikbaarheid te kunnen leveren, combineert Rackspace automatisering, technologie en menselijke kunde. Dit alles ondersteund door AWS-gecertificeerde technici en architecten. Rackspace heeft 16 jaar ervaring met deze vorm van dienstverlening. Fanatical Support geniet wereldwijd het vertrouwen van meer dan 300.000 bedrijven, waaronder twee derde van de Fortune 100.
Breed scala diensten
De initiële set van diensten omvat:
- Fanatical Support for AWS is leverbaar op twee servicelevels: Rackspace Navigator is bedoeld voor klanten die zelf de operationele controle willen behouden, maar die wel gebruik willen maken van de tooling en expertise van Rackspace. Daarnaast is erRackspace Aviator. Dat is speciaal voor klanten die ervoor kiezen het volledige beheer van hun AWS-omgeving aan Rackspace over te laten. Beide diensten zijn beschikbaar voor alle klanten in de VS en – in bèta – voor alle klanten daarbuiten, in alle AWS-regio’s, met uitzondering van AWS GovCloud (VS) en China (Beijing).
- Managed Security for AWS biedt geavanceerde bedreigingsdetectie op host– en netwerkniveau. Beveiligings-logging en -analyses zijn gecentraliseerd en ze worden ondersteund door het 24x7x365-centrum voor veiligheidsoperaties van Rackspace. Ook is er Compliance Assistance for AWS, dat klanten helpt met PCI of andere beveiligingsdoeleinden. Beide zijn leverbaar in bèta voor gebruikers van Fanatical Support for AWS.
- Rackspace Managed Cloud for Adobe Experience Manager helpt klanten eenvoudiger en sneller live te gaan met de Experience Manager. Met een managed automation platform op AWS wordt de complexiteit van het hosten, configureren en laten draaien van de Experience Manager gereduceerd. Bovendien kan altijd worden teruggevallen op de ondersteuning en expertise van Rackspace. De bètaversie van Managed Cloud for Adobe Experience Manager is momenteel leverbaar in een beperkt aantal AWS-regio’s in de Verenigde Staten.
AWS Managed Service Provider
Rackspace is tevens AWS authorized reseller geworden en heeft de audit om AWS Managed Services Partner te worden en toe te treden tot het AWS Partner Program succesvol afgesloten.
“We zijn verheugd dat Rackspace zijn Fanatical Support uitbreidt naar AWS-klanten, en daarmee het lidmaatschap van het AWS Managed Service Program verkrijgt”, zegt Terry Wise, Vice President of Worldwide Partner Ecosystem van Amazon Web Services. “Een toenemend aantal bedrijven wil profiteren van de voordelen in de AWS Cloud. Zij hebben baat bij het werken met een AWS Managed Service Partner zoals Rackspace, die zich heeft toegelegd op het migreren en bedrijfsklaar maken van kritische applicaties in de AWS Cloud.”
“Het is onze missie de best denkbare service en expertise te leveren voor de meest vooraanstaande technologieën”, aldus Chris Cochran, Senior Vice President en General Manager van Rackspace. “Wij zien een toenemende vraag naar managed services vanuit klanten wiens business afhankelijk is van het AWS Cloud-platform. Fanatical Support en AWS Cloud zijn een krachtige combinatie. We zien ernaar uit die te gaan aanbieden.”