IT-service en ondersteuning voor de vestiging in Londen
- Bedrijfsnieuws van
- Oncore IT
- geplaatst op
- 19 mei 2014 11:00 uur
Oncore IT heeft opnieuw een driejarig contract afgesloten met NYK Group Europe Ltd voor uitgebreide managed IT-dienstverlening voor NYK Business Systems Europe in Londen, de ‘in-house’ IT-organisatie van het bedrijf.
In de overeenkomst is opgenomen dat Oncore IT een scala van IT-diensten zal leveren waaronder helpdeskondersteuning, beheer van alle eindgebruikerapparatuur, opslag- en serverbeheer, 24/7 remote monitoring en onderhoud. Bovendien zal het de technologie aan boord van 13 schepen die vloeibaar aardgas (LNG) transporteren, blijven ondersteunen. Een technisch team van vier personen – een IT-manager en drie technici – zal vanuit de Londense vestiging van NYK opereren, naast de medewerkers in het Network Operations Center van Oncore IT.
Leo van der Werf, Deputy branch manager NYK Business Systems Europe, zegt: “IT-ondersteuning werd gewoonlijk beheerd door een in-house team, maar daar zijn we vanaf gestapt. We laten dit nu uitvoeren door een gespecialiseerde derde partij die in staat is de bedrijfsactiviteiten te ondersteunen met solide SLA-ondersteunde diensten die de prestaties garanderen.”