Of je nu een grote overheidsdienst op je platform hebt draaien, of je specialisme is het hosten van eenvoudige MKB-websites, in alle gevallen geldt dat de klant kwaliteit verwacht. Kwaliteit, dat betekent de boel in de lucht houden en voorkomen dat onbevoegden toegang tot de data en of systemen hebben.

Sinds kort zijn er weer partijen bezig om spookfacturen te sturen naar willekeurige eigenaren van domeinnamen. Door Hostnet wordt er gewaarschuwd voor spookfacturen van Domein Registratie Nederland, terwijl het Steunpunt Acquisitiefraude waarschuwt voor spookfacturen van Domein in Nederland (A.H.N.).

Een week geleden publiceerde we een overzicht van de top 10 van netwerken van hostingbedrijven. Deze week zoomen we verder in op de gegevens en heb ik de netwerken ingedeeld naar het aantal medewerkers dat er bij de verschillende hostingbedrijven werken. Op basis hiervan heb ik twee lijsten met de 25 grootste netwerken gemaakt, één versie met alle hostingbedrijven én één met alleen hostingbedrijven met tenminste 3 medewerkers. Dat levert een aantal interessante verschillen op.

De vraag die elke internetondernemer zich regelmatig dient te stellen is: hoe blijft mijn dienstverlening veilig en aantrekkelijk voor bestaande en nieuwe klanten. Het beantwoorden van deze ogenschijnlijk simpele vraag is niets meer of minder dat het verwoorden van je bestaansrecht als ondernemer in deze dynamische sector. Tot iets meer dan een jaar geleden was […]

Veel hostingbedrijven hebben een tevredenheidsgarantie, waarbij een klant die stelt niet tevreden met de dienstverlening zijn, zijn geld terug krijgt. Uit onderzoek van ISPam.nl blijkt dat veel van de hostingbedrijven die een dergelijke “niet goed, geld terug” mogelijkheid hebben, veel eisen aan de klant stellen en er ook veel zaken zijn uitgesloten van de garantie.

Cloud computing? Vergeet het. Het nieuwe buzzword wordt ‘fog computing’. En daarmee wordt het voor traditionele grote IT-spelers nog lastiger. Veel grote IT-bedrijven hebben nu al moeite om het tempo bij te houden van pur sang cloudbedrijven als Amazon. De traditionele spelers hebben maar weinig tijd meer om zichzelf rigoureus te hervormen.